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| EMPRESA |
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A X-ATOMO é um centro de explicações?
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Não. A X-ATOMO compreende um grupo de docentes especialmente vocacionados para o ensino integrado e tutorial, cuja actividade principal é a de explicador. Atendendo às características personalizadas dos serviços prestados, a X-ATOMO entende que a privacidade e conforto das residências particulares se coadunam mais com as suas exigências do que a impessoalidade dos espaços semi-públicos. Ver detalhes
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Quais são as disciplinas para as quais dão apoio?
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Não é possível discriminar o nome de todas as disciplinas que a X-ATOMO contempla. Pode, no entanto, ser consultado aqui o rol das principais cadeiras cobertas pela X-ATOMO. Caso subsistam dúvidas, contacte-nos.
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| PROBLEMAS |
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O que é que acontece se eu acho que a minha dúvida não está bem esclar
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Serão feitas as diligências necessárias para compreender a situação e apurar responsabilidades. Sendo a actividade da X-ATOMO vocacionada para os alunos, terá todo o interesse em deixar os seus clientes satisfeitos. Assim, activará desde logo o seu sistema de controlo e a própria Administração enviará prontamente um e-mail com a resolução do conflito.
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| REGISTO |
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Como posso aderir ao site da X-ATOMO?
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Basta carregar no botão de login em qualquer página do site e aceder ao link de registo.
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O registo é pago?
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Não. O registo é gratuito.
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Se me registar vou começar a receber publicidade do site da X-ATOMO?
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No formulário do registo pode escolher se quer receber ou não publicidade e informações sobre as nossas promoções e actividades. Mesmo que aceite receber essa informação e publicidade, pode anular essa autorização em qualquer altura, alterando a sua subscrição na página de gestão dos seus dados pessoais.
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Se me registar, posso mais tarde alterar os meus dados?
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Sim, pode consultar e alterar os seus dados sempre que o deseje. Basta aceder à página de gestão dos seus dados pessoais.
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Porque é que preciso de me registar?
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O registo dos utilizadores não é obrigatório. Porém, há funcionalidades que apenas estão disponíveis para os utilizadores registados, como por exemplo:
- As newsletters.
- Visualização das sondagens.
- Acesso às notícias.
Existem também serviços pagos a que só tem acesso se se registar.
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| SERVIÇOS |
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Como faço para solicitar um serviço?
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Quais os preços associados aos serviços?
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Cada serviço apresenta um valor base, que vai variando em função de: recursos necessários, grau de dificuldade e tempo despendido. Para obter valores concretos, basta enviar, por e-mail, as características do serviço pretendido.
Um exemplo: Resolução de um exame
- O aluno envia o exame por e-mail com a indicação da(s) questão(ões) a resolver.
- A X-ATOMO responde rapidamente por e-mail com um orçamento do trabalho a efectuar.
Nota: o orçamento é gratuito.
Os alunos das explicações presenciais e os alunos GOLD beneficiam deste serviço a preços especiais.
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Como efectuo os pagamentos?
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Para efectuar a compra de um serviço, as opções consistem em realizar uma transferência bancária*, um depósito directo* ou na entrega do pagamento em questão numa das unidades da X-ATOMO.
*Os dados referentes à transferência bancária ou ao depósito directo são fornecidos no e-mail de resposta ao pedido de compra.
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O que são alunos GOLD? Que benefícios têm? Como obter o estatuto GOLD?
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Os alunos GOLD são todos aqueles que pela sua fidelização – antiguidade e regularidade – conquistaram esse estatuto. Nessa qualidade, auferem de preços especiais e acesso exclusivo a serviços de elevadíssimo grau de personalização que se revela através de um acompanhamento profundo da sua carreira académica.
O título GOLD não pode ser solicitado, pois a sua atribuição é do foro da Administração da X-ATOMO.
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